Mit drei nigelnagelneuen Dienstfahrzeugen haben wir unseren Transportmitteln ein ordentliches Update verpasst. Nur noch die neue Folierung fehlt und dann geht's los! Das finale Ergebnis präsentieren wir natürlich auch noch. Große Freude 😊

Wir freuen uns sehr, euch heute Annabel vorzustellen. Annabel absolviert Ihre Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement bei uns und unterstützt unseren Innendienst bereits im 2. Lehrjahr. Montags verbringt sie ihre Zeit in der Schule und den Rest der Woche ist sie fest bei uns im Team integriert. Als Teil unseres Innendienstes ist Annabel vor allem für das reibungslose Fleetmanagement unserer Kunden verantwortlich. Das beinhaltet die Überprüfung von Fleetmanagement-meldungen, die...

Heute haben wir das Vergnügen, euch Viktoria vorzustellen - unsere Allrounderin für Vertrieb und Marketing! Mit ihrer positiven Energie und Kreativität bringt sie frischen Wind in beide Bereiche. Im Vertrieb ist sie eine erfahrene Expertin in der Kundenakquise, stets auf der Suche nach neuen spannenden Projekten. Viktoria ist außerdem ein wichtiger Teil unseres Teams, wenn es darum geht, unsere digitalen Produkte kontinuierlich zu verbessern und unsere Kunden diesbezüglich in allen...

Heute liegt der Fokus auf Thorsten, unserem Leiter vom Team Digitale Lösungen. Er ist ein erfahrener Experte und engagierter Mitarbeiter in unserem Unternehmen. Seit 15 Jahren in der Abteilung Digitale Lösungen tätig, übernimmt er vielfältige Aufgaben, darunter die Analyse von Kundenprozessen und Umsetzung in digitale Workflows, sowie die Einrichtung von Dokumentenmanagementlösungen. Als Teamleiter kümmert er sich um die Weiterentwicklung unserer IT-Systeme, die Angebotserstellung,...

Heute stellen wir euch Kevin vor. Seit sechs Jahren ist er bereits mit dabei und nimmt eine wichtige Rolle in unserem Team Digitale Lösungen ein. Mit seinem Gespür für Prozessoptimierung und seinem analytischen Ansatz trägt er maßgeblich dazu bei, dass Prozesse nahtlos und effizient gestaltet werden. Sein Steckenpferd liegt darin, die Ansprüche und Wünsche unserer Kunden zu verstehen und umzusetzen. Zu seinen täglichen Aufgaben gehört es, die Programmierung bei internen Systemen und...

Wir freuen uns, Euch diese Woche Marlies vorstellen zu können - die Seele unseres Büros und eine Expertin auf ihrem Gebiet. Seit 1986 ist sie ein unverzichtbares Element unseres Innendienstteams. Mit umfassendem Fachwissen und langjähriger Erfahrung trägt Marlies maßgeblich dazu bei, dass unsere Finanzabläufe reibungslos funktionieren. Zu ihren zentralen Aufgaben gehören unter anderem die komplette Finanzbuchhaltung und das Vertragswesen. Auch ist sie zum Teil für die...

In den nächsten Wochen erfahrt Ihr mehr über die Personen, die hinter den Kulissen die Fäden ziehen. Heute stellen wir euch Siham vor und gewähren einen kleinen Einblick in ihren Tätigkeitsbereich. Siham hat 2018 mit Ihrer Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement bei uns angefangen und diese im Juli 2021 erfolgreich abgeschlossen. Seitdem hat sie vielseitige Aufgaben unseres Innendienstes übernommen und ist fester Bestandteil des Teams. Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem die...

Heute ein Tag mit Keno (Teamleitung Service): Getreu dem Motto „Gut geplant ist halb gewonnen“ teilt Keno jeden Abend bereits die Einsätze der Techniker für den nächsten Tag ein. Allerdings bestimmen Störungsmeldungen in der Realität den Tagesablauf. Daher wird morgens erstmal geprüft ob der Status quo vom Vorabend überhaupt noch aktuell ist. Eigehende Meldungen werden von Keno analysiert und bei Problemen, die telefonisch nicht zu lösen sind, wird ein Servicetechniker geschickt,...

Ein Tag mit Steffen vom Serviceteam: Steffen hat morgens einen Termin in der Firma, um zusammen mit der IT-Abteilung eines Kunden die Firmware eines Druckers zu aktualisieren und Anpassungen vorzunehmen. Im Anschluss bereitet er ein neues Multifunktionsgerät für die Auslieferung vor. Das Gerät wird mit den gewünschten Optionen montiert und mit den vom Kunden gewünschten Einstellungen installiert. Ergebnis: Alle Systeme des einen Kunden sind wieder up-to-date und der andere Kunde darf sich...

Weitere Einblicke in die täglich anfallenden Aufgaben dieser Abteilung. Ein Vormittag mit Hendrik: Ein Neukunde bekommt heute sein erstes System von uns. Hendrik ist für die Lieferung und Installation verantwortlich. Nach dem Verladen des neuen Multifunktionsgeräts geht’s los. Vor Ort wird das Gerät mit Hilfe eines Treppensteigers an seinen Bestimmungsort transportiert und dann in Zusammenarbeit mit der IT des Kunden eingerichtet. Im Anschluss erfolgt die Einweisung des Kunden über den...